Chiar de la textele antice la filozofii de management moderne, soluţionarea conflictelor se află pentru a fi cel mai venerat de calificare care a fost discutat peste tot, în detaliu. “Arta de soluţionare a conflictelor”, – aşa cum este salutată de către cercetători de ştiinţe sociale, psihologi, profesori, magnaţi de afaceri, experţi în relaţii, este o tactica, care joacă un rol esenţial în fiecare plimbare de viaţă. Chiar de la sala de consiliu la dormitor, cu siguranţă te va întâlni număr de “n” situaţii în care veţi avea să-şi exercite abilitatile de gestionare a conflictelor. Management şi psihologie a literaturii abundente pe această temă “, ceea ce este un conflict”, dar care prezintă toate informaţiile despre aceleaşi în limitele acestei pagini web, este aproape imposibil. Noi condensa înainte de a vă cunoştinţele infinit asupra a ceea ce este conflictul, în format rezumat, în speranţa de a vă lămuri cu privire la elementele de bază ale acestui calificare.

Definiţie a conflictului
Nu există definiţii fixe de conflict. Pentru a pune în cuvinte simple, aceasta este o situaţie în care două sau mai multe părţi diferă în gânduri, acţiuni şi fapte pe un subiect, idee şi avizul. Pentru a înţelege aceasta, ia în considerare conflictul Fâşia Gaza. Zeci de ani au trecut, dar diferenţele de opinii, ideologii şi incapacitatea de a rezolva acest “conflict”, a dus la pierderea imensa de oameni, bani şi materiale. În esenţă, conflictul este un dezacord cu privire la unele aspecte sau totale de o idee, opinie sau act.

Părţile aflate în conflict să încerce să rezolve conflictul de acord asupra unor termeni comuni. Aceasta este în cazul în care rolul de gestionare a conflictelor vine în imagine. Ce este conflictul de interese? Este un dezacord între două sau mai multe părţi în funcţie de interesele lor, implicate în rezultatul unui acord sau a unei discuţii. De exemplu, două firme corporative sunt trece printr-un acord de fuziune şi achiziţie, dar ambele părţi au propriile lor interese “care nu sunt negociabile pentru cealaltă parte. În astfel de cazuri, aceasta conduce la conflict de interese. În conflict de interese, pentru a ajunge la orice decizie, există un risc ridicat ca interesele de orice partid trebuie să fie compromisă.

Dacă aţi auzit de termeni, “ceea ce este conflictul intern” şi “ceea ce este conflictul extern”, dar nu a primit un indiciu cu privire la definiţia lor, apoi citiţi-le aici. Conflict intern este un război în sine sau de o entitate sau organizaţie. Nu pot fi multe situatii de conflict intern. Lucraţi într-o firmă în care propune o politică de management, dar ca angajatii nu sunteţi mulţumit cu politicile. Acesta este un conflict intern. În mod similar, fiecare mediere conflicte conflict într-un individ, ţară, grup, organizatie care aduce cu sine riscul de a fi drept şi de a pierde ceva sau a fi ceva greşit şi de a câştiga, sunt exemple tipice de conflict intern. În conflict extern, nu este lupta împotriva forţelor externe. Gândiţi-vă la orice film în care un protagonist este lupta împotriva antagonisti pentru a câştiga dragostea ei sau se merge împotriva naturii, de trecere a mărilor mortale şi munţii pentru a câştiga dragostea ei. Orice luptă împotriva forţelor din afara pentru a satisface nevoile cuiva este un conflict extern.